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我的概念作出重要

敏捷偏见,并拒绝留在里面(银行)

通过

马库斯Perschl是一种敏捷爱好者。

“没有别的办法在数字世界中取得成功,而不是允许实验和迭代 - 敏捷是必须的,”当我告诉我们回答我们的问题是如何领导着手工作的想法。

Perschl是在奥地利的addiko银行股份公司的董事总经理。经过大规模的变革众多领先的,我的重点是金融机构最好的一流的操作平台。银行业可以稳重稳重,他说,追求成功与任何战略合作过。但在数字时代(称它为“第二机时代“)Perschl不会保持与世隔绝。除了敏捷,他看起来外“企业的边界”,并说客户与他的团队经常保持在前面。

在完成了 先进的管理方案 在365体育官网斯隆管理,笔者近日走访了学校Talk与“管理模糊”级高级讲师奇尔顿起诉。我们问,我们如何让他工作的想法。

谁启发你?

热情的人:这是传染给谁看跟随他们的梦想的人,爱他们做什么,并发挥他们的潜能。此外,我觉得它激励被周围的人加入世卫伟大的天才深度和谦卑。这个组合是很难遇到的。

市民贡献自己的社区卫生组织:这么多我们的社会依赖于,但是,它没有谈到所有的东西。我钦佩和献身精神的人永远支持我们的社区,帮助保持在一起。

我的父母:他们提出我的哥哥和我在一个显着的方式告诉我们同时考虑为我们的生活的全部责任是真实,勇敢,富有同情心。这特质高手帮我我的日常挑战。

你在哪里去获得新的想法?

我按照最新的出版物,研究围绕产业用例,并定期拜访结识365体育官网斯隆管理的最新趋势。

鉴于不断上升的复杂性在我们的环境,我们需要解雇那我们可以管理在企业的边界,我们所有的新的挑战的概念。因此,我的生态系统的坚定信仰是建立金融机构围绕:这包括联合行动有了fintechs,大学和其他研究机构,允许更广泛的概念产生。

谁做你分享新的想法?

万一我吃跨越一个想法,是值得商榷的,我通常从一开始就涉及公司的相关团队。的确,偶然有利于连接的头脑。至于新的行业发展趋势而言,我们倾向于采用敏捷方法的任何进一步的步骤。

这样的人:在协作的力量相信,我经常来自不同进行联络有了新思路及其影响的背景。 ESTA休闲平台包括企业家,学术学者,顾问,以及值得信赖的同事。我们尽量满足了11季,具有明确的时间表来定义前期。

你怎么测试的想法?

这是一个流行的misbelief - 尤其是在银行界 - 这导致了过去的成功这将导致未来的成功也的因素。有没有其他办法在数字世界中取得成功,而不是允许实验和迭代 - 敏捷是必须的。

大多数企业并不缺乏好的想法,而是有一个“带来的概念到市场”的问题。我们试图通过建立范围界定冲刺克服ESTA这最后几个星期,并为投资决策的依据。在批准的情况下,最低可行产品正在修建在短短几个月内,可能是为了跟一个完整的转出。

什么是你最糟糕的想法?

我已经随着时间的推移吸取了很多教训,我敢肯定还是有很多来。回头看,我所有的行动 - 或更糟糕的更好的 - 已经取得了今天的我的人。因此,我不希望强调一个最糟糕的主意。

如果你问我了解到,虽然最重要的教训,我想强调的对变革的一种平衡的方法的需要。如果你既包括方向(指所有的分析框架)和交互(指所有的变更管理办法)的任何一种变化只能维持 - 既可以弥补缺少其他的。

你怎么知道的想法是一个好?

我有工作的许多聪明人的奢侈品,所以我的挑战不是缺乏好的想法,而是搞清楚哪些心思都放在值得花费时间和资源。为了得出一个结论,我始终以客户的视图。我们谈了很多他们来验证我们的假设,并了解什么是真正重要的给他们。

以客户为中心是什么新鲜事,但其相关性作为企业正在经历数字转换,客户的工作经验,与客户建立持续的文化不断上升。这是对金融机构尤其如此,这需要从以产品为中心到以客户为中心的视图切换。

什么是正确的,现在你正在使用的最大的想法?

因为我注重COO目前议程金融机构,我花了很多时间在设计和实施的最佳的一流的操作平台。 ESTA的任务是多方面的:你怎么变成同时改善客户体验和内部功能的高效服务提供商?什么是数字数据和分析一个积极的组织设置?如何建立一个终端到端到端流程的心态和在何处应用机器人自动化过程?如何成为数字人才有吸引力的雇主?等等。带着问题处理是至关重要的,这些金融机构来,特别是在欧洲,竞争,监管要求,以及低利率创造盈利能力显著的压力,需要新的工作方式。我们是否已经成功地应对,而许多挑战,是否仍有相当数量。

365体育官网斯隆在,我们提出的想法谈事情 - 这是开发并在全球已经仔细有意义的影响思路。这在上下文中 - 你有什么想法作出重要吗?

让我收起来的商业与我的人文价值的坚定信念和我们的责任,让世界变得更美好。这应该是我们一切行动的首要原则,这是我的想法是最重要的。如何开发公司一起人文价值?除其他外,我尝试提供明确的指导,公开,透明的沟通保证,建立一个自组织的环境,它使员工充分发挥其潜力开发 - 这一切都被可持续性和相互尊重的文化陪同。令人鼓舞的是,所有公司的相关研究证实,采用一个全面的方法这样从长远来看,提供高性能。这是一个事实,坚定的价值观和高性能一起去。

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